Għażiż klijent:

Hello!

Riċentement, il-belt ta 'Shijiazhuang iltaqgħet ma' temp rari ta 'xita qawwija, din il-maltempata tax-xita f'daqqa ġabet ħafna inkonvenjent għall-ħajja u x-xogħol tagħna. Aħna nafu li inti mimli aspettattivi għall-prodotti u s-servizzi tagħna, iżda affettwat mit-temp estrem, it-trasport tal-loġistika tagħna u l-ġestjoni tal-magazzinaġġ ukoll ġew affettwati u sfidati fi gradi differenti.

Jiddispjaċina ninfurmak li minħabba fatturi ta 'force majeure bħal interruzzjoni tat-traffiku, ilma fit-toroq u ħsara f'xi mħażen ikkawżata minn xita qawwija f'Shijiazhuang, l-oġġetti oriġinarjament skedati li jintbagħtu lilek fil-futur qarib se jkollhom jiġu ttardjati. Aħna jiddispjaċina ħafna għal dan u sinċerament nittama li niksbu l-fehim u l-appoġġ tiegħek.

Sabiex nibdew mill-ġdid il-proċess normali tal-kunsinna kemm jista 'jkun malajr, qed nieħdu b'mod attiv il-miżuri li ġejjin:

1. Skjerament ta 'riżorsi ta' emerġenza: Aħna qed nikkomunikaw u nikkoordinaw ma 'numru ta' kumpaniji tal-loġistika, u nistinkaw biex nipprijoritizzaw il-kunsinna tal-ordni tiegħek taħt il-premessa li niżguraw is-sikurezza. Fl-istess ħin, qed nimmobilizzaw ukoll ir-riżorsi tal-maħżen mhux affettwati tal-madwar biex nħaffu l-kunsinna tal-merkanzija.

2. Issaħħaħ il-komunikazzjoni ta 'informazzjoni: Aħna se nagħtu attenzjoni kbira lill-bidliet fit-temp u d-dinamika tal-loġistika, u nżommu kuntatt miegħek fil-ħin biex ninfurmawk dwar l-aħħar progress tal-kunsinna u l-ħin tal-wasla stmat. Jekk jogħġbok kun żgur li se jsir kull sforz biex tiġi żgurata l-eżattezza u l-puntwalità tal-informazzjoni.

3. Ottimizza l-esperjenza tas-servizz: Għall-inkonvenjent ikkawżat lilek minn dan id-dewmien, aħna se nagħtu kumpens korrispondenti jew miżuri preferenzjali fis-servizz sussegwenti biex nesprimu l-apoloġiji u s-sinċerità tagħna. Il-pjan speċifiku jiġi nnotifikat lilek wara li tikkonferma l-kunsinna.

Aħna nafu li kull vjeġġ iġorr il-fiduċja u l-appoġġ tiegħek għalina, għalhekk aħna dejjem inpoġġu s-sodisfazzjon tal-klijent fl-ewwel post. Quddiem din l-isfida tal-forza maġġuri, ġentilment nitolbuk tagħtina aktar fehim, paċenzja u appoġġ. Aħna nemmnu li permezz tal-isforzi konġunti u l-kooperazzjoni taż-żewġ naħat, se nkunu nistgħu negħlbu d-diffikultajiet attwali u nħaddnu flimkien futur aħjar.

Għal darb'oħra, nixtieq nesprimi l-apoloġiji sinċieri tiegħi għal kwalunkwe inkonvenjent ikkawżat u nirringrazzjak tal-fehim u l-appoġġ tiegħek. Jekk għandek xi mistoqsijiet jew teħtieġ aktar għajnuna, jekk jogħġbok tħossok liberu li tikkuntattjana. Ħerqana li nibgħatulek prodotti u servizzi sodisfaċenti kemm jista 'jkun malajr!

Fir-rigward

Shijiazhuang Chico Mineral Products Co., LTD
9 ta’ Awwissu 2024